תקנון האתר
מבוא
האתר גביע עפולה מהווה פלטפורמה למכירת כרטיסים לאירועים, אירועי תרבות, אירועי ספורט ועוד.
המידע המופיע בתקנון זה מנוסח בלשון זכר לצורך נוחות בלבד, אך הוא מתייחס באופן שווה לשני המינים.
הרכישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. הנך מתבקש לקרוא אותו במלואו ובקפידה.
קניין רוחני
בעלי האתר מפיקים ואחראים על התוכן שמופיע באתר ואחראים על מכירת הכרטיסים בלבד.
מידע כללי על מופעים
- המפיק אחראי על חלוקת הכרטיסים אונליין.
- כל הפניות ותלונות שיתקבלו לגבי האירוע יועברו אוטמטית למפיקים.
- כל המחירים של הכרטיסים באתר כוללים מע”מ כחוק, המחירים נקבעו על ידי המפיקים בלבד.
- שימו לב, אנחנו לא גובים דמי טיפול עבור ביצוע הזמנה באתר.
ביטול עסקה
- במקרה שהמפיק מבטל את האירוע, יינתן זיכוי כספי מלא.
- מדיניות ביטול עסקה לאחר רכישת כרטיסים הינה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010.
- ניתן לבצע ביטול עסקה בהודעה באתר ממנו נרכשו הכרטיסים, בתוך 14 ימים ממועד העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד האירוע.
- בהתאם לתקנות, הצרכן זכאי להחזר כספי לפי המחיר ששולם בפועל, בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.
- לא ניתן לבטל עסקה לרכישת כרטיסים 7 ימי עסקים או פחות לפני האירוע, ולא ניתן לבטל אם חלפו שבועיים ממועד הרכישה.
קישור לחוק הגנת הצרכן המלא. - במידה ואינך יכול להגיע לאירוע מכל סיבה שהיא, לא יינתן החזר כספי, ולא ניתן להחליף את הכרטיסים לאירוע אחר.
- אם התשלום בוטל מכל סיבה שהיא על ידי הלקוח, ההזמנה תבוטל והכרטיסים יוחזרו למכירה.
ביצוע הזמנה ומידע אישי
- לאחר ביצוע הזמנה באתר, הלקוח יקבל מייל, מסרון (SMS) או הודעת וואטסאפ עם כרטיס אלקטרוני / קבלה.
- לאחר קבלת ההודעה, הלקוח יכול להדפיס את הכרטיס או להציג את הגרסה האלקטרונית בטלפון הנייד בכניסה לאירוע.
- על הלקוח לוודא את נכונות פרטיו בעת ההזמנה. האתר אינו נושא באחריות לכל טעות בפרטים שעלולה למנוע את יצירת הקשר עם הלקוח או את מסירת המידע הרלוונטי לאירוע.
- יש להגיע לאירוע חצי שעה עד שעה לפני תחילתו (אלא אם צוין אחרת) עם תעודת זהות של מבצע ההזמנה לצורך אימות.
אבטחת מידע ופרטיות
- האתר מתחייב שלא להעביר מידע אישי שנמסר על ידי הלקוח לגורמים חיצוניים.
- האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על סודיות המידע.
- במקרה של מתקפת סייבר, האתר אינו אחראי לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם ללקוח כתוצאה מאובדן מידע או שימוש לרעה בו.
דבר פרסומת
- בעת ביצוע ההזמנה באתר, הינך מסכים לקבל דברי פרסומת.
- אנו עשויים ליצור עמך קשר באמצעות דואר אלקטרוני, מסרון (SMS) או כל אמצעי אחר, ולשלוח לך פרסומים הקשורים לרכישת מוצרים או שירותים.
- ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות פנייה טלפונית או בדוא"ל המופיע באתר.
עצם ביצוע רכישה באתר, מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את התקנון, הבין אותו והסכים אליו התקנון הינו חוזה מחייב בינך (הלקוח) לבין האתר (גביע עפולה)
סיכום
- ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לתנאיו.
התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין האתר גביע עפולה.
